謹んで新春に祝詞を申し上げます。
皆様におかれましては、輝かしい新年をお迎えの事とお喜び申し上げます。当グループも皆様方のお力添えをもちまして、無事に新年を迎える事が出来ました。誠にありがとうございます。
また、旧年中はご利用者様、ご家族様、ご関係者の皆さまより当施設の運営に温かいご支援、ご理解を賜り厚く御礼申し上げます。
昨年は、引き続き新型コロナウイルにて感染対応に留意し、新たな生活様式を取り入れた生活の支援に模索、翻弄する一年とりました。配慮と対応に不十分な点も多々あった事と思いますが、ご協力ご理解を賜りましたご家族様にお詫びと厚く御礼申し上げます。
状況の変化が著しく、厳しい状況は今後も続いてまいりますが、冷静に状況を垣間見、対応と対策を継続しながらご利用者様の生活が少しでも豊になる事は何かをこれまで以上に考え取り組んで参りたいと思います。
令和4年度では、感染拡大にて取組が希薄となったご家族様との開かれた情報の共有、関係つくりを行います。感染に留意した中でも法人の透明性を高め、ホームページやその他の情報提供方法を駆使し、運営推進会議等も再開し、的確なご意見ご指摘をご家族様、第三者様から広く戴きより良い改善を行い取り組んで参ります。
また、組織体系全体にてムダ、ムラ、ムリの振り返りを行い権限や義務、責任を明確化にし、介護・医療・運営のそれぞれの役割や機能を高め、時代に沿ったより良い体制を整え、ご利用者様へサービスの質の向上として還元する事を目指します。
コロナ対応もあり、制度改正もある予測が難しい新たな時代だからこそ、私たちの理念であります「敬愛」「安らぎ」「希望」「安心」を根幹としてご利用者の皆様、ご家族の皆様に「あしたり」で良かったと感じて頂けるよう職員一同力を合わせ、尽力して参ります。
末筆ではございますが、皆様のご健康とご多幸をお祈りし、新年の挨拶とさせて頂きます。
令和 4年 1月10日
株式会社コステム 代表取締役
原 弘樹